お店のこと 3 ・・・オフィシャルサイトのこと
2011-6-20
今年に入って、色々なイベントで出会う方によくお店のことを聞かれていましたし、作っている商品に自信を持っていてもその背景を見せる場がないと、いまひとつ説得力に欠ける、というのが正直なところでもありました。
実際、商品を見るだけでは伝わらないことが多く、また説明するのもなんだかくどくなってしまうので（だから今ブログで自由に書いているのです）、お店にはショールームの要素と、ご希望の方には商品を作っている現場と臨場感を味わっていただくことも、お店をつくる目的のひとつになりました。
でも、わざわざお越しいただかなければならない場所にありますので、繁盛するとは思っていません。見せる場所があるかないか、どちらがいいかといえば、あるほうが、伝える側としては説明し易いというだけのことです。
実際には、やはり直接人の集まる場所へ出向いて、実際に手にとって見ていただく機会をご用意することは必要不可欠だと思っています。
ほとんど認知されていない私たちですので、これからどんどん宣伝していかなければなりません。
まず、いろんなお店にＤＭを置かせてもらったり、イベントなどで地道にＤＭやカードを配ること。そして、インターネット上でも紹介していくこと。
興味をお持ちいただいた方に、そのままネットでお買い物もしていただけるようにと、オフィシャルサイトのリニューアルも同時進行で進めることにもなりました。
個人レベルですし、ホームページにそれほど労力をかける必要もないような気もします。今のままのシンプルなホームページで済ませるか、お買いものができるブログや簡単なショッピングサイトを追加すればいいやん、ということも考えました。
人手や金銭的な問題でブログをオフィシャルサイト代わりにせざるを得ないという場合もありますし、ブログをうまく活用しているところもたくさんあります。それでうまくやれるなら、そっちのほうがいいとも思います。
けれどもインターネットで高額な鞄を買うのは難しいと思いますので、このサイトに関しては買い物目的というよりも、読み物としても見ていただけるような内容にしたい。
初めは、ブログとカートが付いたショッピングサイトを別々につくり、相互リンクでもいいか、とも思いましたが、ブログをそのまま使うには、機能面でいくつか支障がありました。
じゃあ、自分で一から・・・とも考えましたが、どうも素人くさくなってしまうし、ふたりが思い描いているようなサイトを作ろうと思うと、自分の限られた知識と時間では無理なのは当然です。
そこで、サイトに関してはやっぱり専門のかたに、ということになり、外部に依頼をしています。
これまで、こちらのイメージと希望を伝えるために何度も打ち合わせを重ね、プロならではのアドバイスをいただいたり、何度も修正していただいています。
サイトは、こちらのイメージを伝えるということもありますが、それ以上に見やすさ、読みやすさを考慮して構成しました。
ですので、そんなに派手なページでもありません。
各商品ページは使用素材、お手入れ、その商品誕生の経緯まで、お客様の知りたい情報、あるいはこちらが是非とも伝えたいことが、見たい方には取り出せるように整理されています。
そして、何より、このオフィシャルサイトは、未完の状態で始まります。
ヌイトメルは、コトとモノを同時につくっていくのを目的で始めましたので、商品のことはもちろん、これから他にも色々な試みを考えています。
そういう細かいことはブログでつづっていくのですが、今のブログでは、先ほど書いた機能面の問題として、新着記事から表示されるので遡っての閲覧がとても面倒であったり、欲しい情報に辿りつくまでに不必要な記事まで出さなければならず、結局辿りつけないで、まぁいいか、ということもしばしばあります。
まあ、そもそも日記という概念でできているものですから、当然ですけど。
サイトのほうにお金と時間をかけて先に作り込んでしまうと、その時点で完成形となってしまい、商品入荷を確認する以外に何度も訪れる意味がなくなります。
そのためにお店側としてはブログで新着情報を更新したり、ページに変化を付けると思うのですが、ブログで普通の日常のことをつづるのもネタが続かないし、読む面白みもなくらないかと心配になります。
そして、サイトとブログに同じ内容が重複しては、読むほうも疲れるしこちらの労力もかかります。何せ限られた時間と手で作っていますので、できるだけものを作るほうに時間を使いたい。
つまり、自分たちが考えているようなサイトを作るには、ブログとショッピングサイトが独立していると、こちら側の不便があり、同時に読む側も不便に感じることがあるように思うのです。
そこで、ここにはこだわったのですが、ブログとサイトが相互に関わるような構成を考えました。
ブログで書き貯めた記事がサイト側からすぐに取り出せるように、内容・種類ごとに目次（見出し）を作ることにしました。つまり、目的の記事・知りたいことを探す手間を省き、興味のある内容はいつでもご覧いただけるような構成になっています。
このブログ記事をどんどん積み重ねていくことにより、徐々に厚みのある内容になっていきます。月日を重ねて成長していくという意味でも、「未完」だということです。
頭の中にある、これからやってみたい試み、色々と思い描いているコト・モノを形にしていく作業は、とても大変ですが、その分やりがいもあり、楽しくもあります。
わたしたちは、自分たちの思いを形にするのと同時に、お客様の方を向いたものづくりをしたいとも思っています。
お客様の声というのは、わたしたちのものづくりの糧でもあります。
ですから、そういう声を取り入れたものづくり・ワークショップはブログで公開していきますし、みなさまにもぜひブログ・サイトを育てていただきたいと思っています。
まだ作成中ですが、ご期待に添えるような見応えのあるサイトが完成すればと、今、ウェブデザイナー、プログラマーの方々と共に頑張っています。
サイトリニューアルと同時に、ブログ記事もサイトの１ページに含まれることになります。
もちろん、今と同じように読み進めることができますので、サイトがオープンしたら、すぐにお気に入り登録・ブックマークし直してくださいね！
・・・お店のこと 4 へつづく・・・
お店のこと 2 ・・・こんなお店です。
2011-6-17
工房の中を通り抜けて（←これだけで、すでに入りにくい・・・）奥がお店の入り口です。
ライトアップされたぞうさんのフックに鞄を掛けています。
現場の雰囲気を否応なく感じる（笑）、良く言えば“オープンキッチン”のようなお店です。
お店の営業日は、オフィシャルサイトのトップページで公開する予定です。
工房は月～土まで営業しておりますが、普段は作業をしておりますので、お店に関しては、やはり毎日、というわけにはいきません・・・
毎週 水・土曜と、月イチ 日曜、程度で考えています。
お店では商品同様、自分がお買い物をする立場であった場合を考えて、そのニーズにできるだけお応えしたいと思っています。
前にも書きましたが、お買いものは直観とフィット感だと思っています。
今の自分にいろんな意味でぴったりなものを、必要な時に買うのです。
服も靴も、最近はあまりお店に買い物に行かない（行けない）わたしたちですが、自分たちなら、こういうところで買いたいな、と思えるようなお店になればと思います。
どれも“良い”と思って作っているので、もちろん商品に自信はありますが、やはりお客様に必要だと思ってお買い上げいただけるのが一番です。
余談ですが、個人的には買い物をするとき、過度の接客が実は苦手です。
売上のノルマとかありそうなお店は特に・・・
でも、接客やお話が上手な店員さんに出会うと、プロの腕を感じます。
そして心地よい買い物が出来た時は、なんとなくハッピーになれます。
私はと言えば販売に関しては全くの素人ですので、できるだけお客様の邪魔にならないように、ご自由に見ていただきたいと思いますが、ご要望があればアドバイスをさせていただきます。
そのアドバイスというのは、商品の質、希少価値、お手入れ方法、その他作る側でしかお伝えできないことが、実はたくさんありますので、そういった内容です。
また、わたしたちは実際に使う人、場面、生活スタイルも考えて作っていますので、お客様の声も直接お聞かせいただけたら有難く思います。
迷った方のために、インターネットで後日ご購入いただくことができれば良いとも考えました。
初めて見た商品を、それが高額であればあるほど、即買いはできないものですから。
もちろん、パソコンや携帯の画像だけでは不安という方のためにも、各地ギャラリー等での展示やクラフトフェアにも定期的に出展して、遠方の方にも実際に見ていただく機会をご用意していくつもりです。
私たちにできることは、お客様の動機と判断を促す、その手助けだけです。押しつけにならないように、でも気に入っていただけたらとてもうれしく思います。
・・・お店のこと ３ へつづく・・・
京都知恩寺・百万遍さんの手づくり市
2011-6-14
明日のお天気、予報は晴れ！です。
予定通り、手づくり市に出店いたします。
作って持って行く予定をしていたディアのシリーズ（タックショルダー、巾着バッグ）ですが、先週上がってきた革が様々な事情で一旦返却となってしまい、再来週の入荷となってしまいました。
そのため、明日は在庫が残っているものだけ持って行きますが、ご要望があればオーダー（7月上旬納期）も受け付けます。
明日の手づくり市出店後は、屋外イベントの参加は秋まで一旦お休みします。
今日、お店のＤＭが出来上がりました！
これから発送したり、あちこち配り歩きます。
今、お店オープンに向けて、色々と準備を始めています。
そのひとつとして、新商品を企画しています。
これが、なかなか興味深い試みです。
今、新しく財布を探している方、コレ！と思える財布に出会えていなかった方は必見。
内容は、近日中に公開しますね。
お店のこと 1 ・・・なぜお店を始めようと思ったのか
2011-6-14
さて、予定がずれ込みやっと7月オープンが決まった、ヌイトメルのお店ですが、そもそもなぜお店をすることになったのか、その経緯を少し詳しく書こうと思います。
前に書きましたが、初めはお店をするということを、まったく考えていませんでした。
お店をするにしても、自分たちの商品だけではまだ自己満足的で魅力がないなぁと感じていて、それなら急ぐ必要もなく、後回しでいいよね、と話していました。
けれども、やっぱりお店を始めようと決めた、決定的な出会いがありました。
それは、お店でＵＳＥＤ（中古）の靴・子供服の取り扱いを始めることになった、そのきっかけです。
実は、取り扱うＵＳＥＤの仕入れに関しては、専門のかたにご協力をいただいています。
ある日、旦那さんがスニーカーと靴をまとめて３足、興奮した面持ちで買って帰ってきました。
３足?!と驚きましたが、そもそも工房を始める前に靴の仕事をしていた旦那さんは靴が大好きで、革靴からスニーカーまで、独身時代はそれこそ靴に関しては値段を気にせず買っていて、その日実際に買ってきた靴は、色も形も状態も良くサイズもぴったりで、お値段も納得のいくものでした。
最近は買い物に出かけることもほとんどありませんし、情報もあまり収集していませんので、なかなか気に入ったスニーカーに出会えないと嘆いていたここ3年程でしたから、まぁしょうがないかと思い、許してしまいました。
買った場所は、帰宅中偶然のぞいた倉庫でした。
そこにはメンズからレディースまで、ＵＳＥＤのスニーカーや靴・服は大人からベビーまで、カワイイものがたくさん、ぎゅうぎゅうに箱や棚に詰まっていて、靴に至ってはスニーカーは日本に入ってきていない限定のものも。他にもトレッキングシューズ、サンダル、革靴、ブーツ・・・サイズは様々で幅広い品ぞろえとその状態の良さは、まさに宝箱だったのです。
←ビーズがポイント ホワイトレザーのアディダス
旦那さんが今の仕事を始めることになったのは、（この世代にありがちですが）若いころにスニーカーや靴が大好きだったことに起因します。
お店ではなく、販売もしていないのに勝手に押し入って目をキラキラさせて話かける旦那さんを、そこのオーナーさんが面白いと感じてくださったようです。
（引かれなくて良かった・・・）
ビルケン フットプリンツも、型崩れしていません。
磨いてピカピカになりました。 →
そのオーナーのＭさんは、かつて古着屋でバイヤー（買い付けの担当）をされており、今も仕入れはご自身でアメリカへ赴き、ご自身の目で探して来られています。
現在、古着はインターネットで取り引きされることが多く、コレクションや転売目的も少なくないとのこと。
ＵＳＥＤの靴は、リペアやお手入れすることで状態が良くなります。
旦那さんは靴の修業時代、シューフィッターの資格も取りましたし、リペアからお手入れまで色々な知識を持っており、商品のメンテナンスやお客様にアドバイスもできます。
Ｍさんも、靴に関しては実際に履いて買う方が良いという思いを抱いていらっしゃっていたようで、こちらの申し出に快く承諾いただき、そこの商品を一部お店で取り扱わせていただくことになりました。
ひょんなきっかけから靴を販売することになりましたが、元々靴好きな私たち。
何より、旦那さんはまた好きな靴に携わることができるのが嬉しくてたまらないようです。
オリジナルの靴を作って販売するのはまだまだ先になりそうですが、いずれは絶対に作りたい！と、私は秘かに考えています。
私の希望で、子供服も取り扱わせていただくことになりました。
ＵＳＥＤ子供服は、気に入ったデザイン、サイズを探すのに時間がかかります。
また、個人的に街の古着屋さんは子供を連れて入りにくい場所でもあります。（子供が騒ぐので・・・）
子供は、大人の買い物について来るのが大嫌いですから、お店に子供服を買いに行くこと自体あまりできません。だからうちではもっぱら頂きものか、子供が寝ている間にネットショッピングです。
でもこれからは、子供たちのワードローブにアメリカのＵＳＥＤが加わりそうです。
・・・お店のこと 2 へつづく・・・
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6月 イベント情報 3
2011-6-11
今日開催予定だった湊川公園アート市ですが、雨天のため中止となりました。
もしご予定くださっていたかたがいらっしゃいましたら、このページでの告知が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
15日の京都知恩寺・百万遍さんの手づくり市は、予報では曇り時々晴れとなっておりますので、予定通り出店します。
さて、お披露目会のＤＭですが、来週半ばから順次発送していきます。
お申込みくださった方は、もうしばらくお待ちください。
商品紹介が中途半端で止まっています・・・
明日までに次の商品（巾着トートＬ・右画像奥）紹介をアップします。
